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今年一季度，物流运输行业由于受新冠病毒疫情在全国蔓延的严重影响，运销公司的物流运输业务也出现了明显下滑的趋势，未完成上级下达的经营任务。该公司自2月中旬正式启动复工复产工作以来，全面部署、重点突出、靶向明确，频频在补欠措施上出实招、出硬招、出新招，招招精准、有的放矢、务实有效，确保能够在二季度实现经营补欠目标。

在“创”上下功夫。勇于拓宽市场，打破货物品种单一局面，在业务创新上下功夫。一是围绕现有仓库、车辆情况拓展仓储 配送业务。目前，已和重庆蓝洁净水材料有限公司达成了仓储 短转合作模式、陈昊粮油沟通调装（铁路） 运输（短转） 仓储的合作模式。二是发挥自有车辆优势，在汽车运输，门对门服务上展现优势。三是树立以客户为中心，发挥好质优保供优势，进一步发展推进与客户的战略合作关系，营造更好的营销环境。四是加强市场营销队伍建设，开展以经典销售案例、情商提升、业务技能提高为主要内容的系统培训和业务研讨活动，立足岗位强化业务能力的培养，不断提高业务素质，创新营销理念，适应新形势的变化。

在“稳”上下功夫。一是继续巩固以集装箱、煤炭、重晶石等传统战略用户为主阵地，加强沟通交流，及时解决存在的困难和问题；二是加强与铁路部门的沟通联系，争取铁路部门政策上的支持；三是制定降费增量方案，通过降费来吸引新客户，稳定老客户。

在“增”上下功夫。切实加强市场调研，根据市场需求进行市场定位，制定详细的市场推广方案，提升服务在市场的认知度和影响力，从而获得更大的市场占有率。一是与泸州叙兴建筑工业有限公司合作的集装箱石子到达，推进建筑用石料市场的开拓。二是与重庆汇集再生资源有限公司合作的集装箱（废钢压块）发出。三是大宗散货方面加强与重庆英狼丹羽商贸有限公司、荣昌国荣风能、玉带路等公司合作；四是以建材市场为突破口，开展贸易从中增收创效。五是总结经验教训，在合理制定营销策略、方案上下功夫，积极与用户协商，做好市场营销的各项工作，有效实施好市场营销经营策略，为公司争取更好效益。

在“提”上下功夫。一是加强与客户沟通联系，提升服务质量；二是进一步推进业务标准化建设，提升部门人员战斗力，努力做到，来则能战，战则能胜；三是强化市场开拓，提升客户数量，努力每月开发新客户1-2家以上；四是强化考核力度，推进市场效益化“唱主角”机制，以效益提工资、促增长。

在“降”上下功夫。针对火车延占费居高不下的现状，该公司一是加强各部门协调联系，做到各个工作环节无缝连接，做到到达发出货物信息联通、问题及时沟通，货物转运畅通。二是加强客户间信息沟通，相互协调做好到发货物管理，避免集中到达。三是积极与铁路部门协调沟通，争取铁路运输相关优惠政策。四是提升机械化作业水平，根据市场需求，有计划的增添装卸作业设备，提高装卸转运效率。五是加大奖惩考核力度，力争全年大宗散货平均延时费控制在1元/吨以下。